L'histoire
Quelque part en ce moment, un patient est orienté vers un hôpital, et l'hôpital n'a aucune idée qu'il arrive.
La clinique a griffonné une note sur papier. Les résultats de labo sont sur un autre téléphone. La pharmacie à l'autre bout de la ville ne peut pas voir l'ordonnance. Le patient porte toute l'histoire dans sa tête, et la raconte à nouveau à chaque porte.
PolyHealth change cela. Un établissement s'inscrit et fonctionne le jour même : départements, personnel, patients et les modules dont il a besoin. Puis vient la partie que personne d'autre ne fait, il rejoint un réseau. Une orientation devient un message qui emporte les dossiers avec lui. Une ordonnance atteint la pharmacie par voie électronique. Une demande d'analyse va au laboratoire et le résultat revient au bon dossier. Un index patient maître unique signifie un patient, une histoire, à travers chaque établissement qui le prend en charge.
Le réseau connecté
Un écosystème, 29 types d'établissements.
PolyHealth n'est pas un DME pour un seul hôpital. C'est un échange d'informations de santé qui relie chaque type d'établissement, pour que chacun garde ses propres dossiers tout en partageant ce que le patient a besoin de voir partagé : orientations électroniques, ordonnances électroniques, demandes d'analyses électroniques, consentement, et un index patient maître.
| Niveau | Types d'établissements | Ce que le réseau leur apporte |
|---|---|---|
| Aigu et référence | Hôpitaux de référence et régionaux, hôpitaux de district, cliniques, centres de santé | Reçoivent et envoient des orientations avec les dossiers complets ; une seule identité patient à travers les sites |
| Diagnostics | Laboratoires, imagerie, banque du sang | Demandes d'analyses électroniques entrantes, résultats renvoyés au bon dossier ; suivi partagé des échantillons et des approvisionnements |
| Médicaments | Pharmacies, dispensaires | Les ordonnances électroniques arrivent par voie électronique ; stock et dispensation liés au dossier du patient |
| Spécialité | Dentaire, dialyse, oncologie, cliniques VIH et tuberculose, maternité | Des workflows de spécialité sur le même réseau, des orientations dans les deux sens |
| Communauté et transport | Agents de santé communautaire, services d'ambulance | Rencontres sur le terrain et transferts liés au même dossier |
| Finance et approvisionnement | Assurances santé et HMO, fournisseurs d'équipements médicaux | Remboursements et couverture, plus un canal d'équipements et d'approvisionnements au sein du réseau |
| Formation et One Health | Écoles de soins infirmiers et de sage-femme, cabinets vétérinaires | Établissements de formation et sites One Health dans le même système connecté |
L'IA
Treize agents, chacun nommé, chacun dans son couloir.
PolyHealth ne greffe pas un seul agent conversationnel sur un dossier. Il fait tourner une équipe d'agents cantonnés à leur rôle, ancrés dans une base de connaissances d'environ 80 entrées, pour que chacun réponde à partir d'une vraie politique, et non au jugé.
Guide et formation
Sidonie est le guide de la plateforme et accompagne les nouveaux établissements pendant l'intégration. Delphine gère la formation et la certification du personnel.
Clinique et diagnostics
Anye est le conseiller clinique, Lum l'assistant de laboratoire, Aza l'assistante de pharmacie, et Asat gère le triage et le service des urgences.
Opérations et assurance
Ngum s'occupe des revenus et de la facturation, Achu est l'experte des règles propres au pays, Diamond couvre les équipements, et Atabs est le gardien des données, qui tourne discrètement en arrière-plan.
Patients et WhatsApp
Nsoh est le compagnon du patient dans l'appli. Fru est l'agent WhatsApp pour les patients, pour la prise de rendez-vous et les questions, et Ngoh est l'agent WhatsApp de vente B2B d'équipements médicaux, tous deux avec des accueils multilingues.
Spécialité et santé publique
Les modules qu'un argumentaire générique laisse de côté.
Équipements et chaîne du froid
Un module d'équipements et d'actifs de 19 pages : calendriers de maintenance, une classe de risque sur chaque appareil, et des relevés de température de la chaîne du froid pour que vaccins et réactifs restent sûrs et vérifiables.
Banque du sang et morgue
Stock de la banque du sang, groupage et délivrance, ainsi qu'un registre de morgue, les parties d'un véritable hôpital que la plupart des logiciels font semblant d'ignorer.
Maternité et soins intensifs néonatals
Workflows de maternité et de soins intensifs néonatals pour les moments qui comptent le plus, sur le même dossier connecté.
Contrôle des infections et surveillance
Contrôle des infections plus surveillance des maladies DHIS2, pour qu'un signal d'épidémie atteigne le régulateur comme les règles l'exigent.
Aide à la décision clinique
Le système fait les calculs pendant que le clinicien décide, avec des recommandations ancrées dans les WHO SMART Guidelines.
Des alertes qui se déclenchent sur les données
Des constantes anormales déclenchent une alerte à l'instant où elles sont enregistrées, pour que le filet de sécurité soit automatique, et non un test de mémoire.
Gérer l'établissement
Toute l'exploitation, au même endroit.
RH et paie
Dossiers du personnel, plannings et paie avec la fiscalité et les règles du travail propres au pays, plus une présence imposée par géorepérage, selfie et WiFi pour que la feuille de temps reflète qui était réellement là.
Finance
Facturation, émission de factures, remboursements et suivi des revenus, avec un plan comptable conscient du pays.
Approvisionnement et pharmacie
Inventaire, dispensation, seuils de réapprovisionnement, et stock lié au dossier du patient, connecté à travers le réseau pour un approvisionnement au sein du réseau.
Laboratoires
Saisie des demandes, suivi des échantillons, et résultats qui reviennent directement au bon dossier, depuis l'intérieur de l'établissement ou depuis un laboratoire du réseau.
Santé publique et le régulateur
Un reporting conforme aux règles, automatiquement.
PolyHealth parle la langue du régulateur. La surveillance des maladies alimente DHIS2 et la surveillance et la riposte intégrées aux maladies (IDSR), les données de contrôle des infections sont saisies au point de soins, et la plateforme s'aligne sur les normes de santé numérique de l'WHO (ICD-11 pour le codage, FHIR pour l'échange, DHIS2 pour le reporting, et SMART Guidelines pour la logique clinique). Le reporting qu'un ministère exige cesse d'être un branle-bas et devient un bouton.
Paiements
La façon dont le marché paie réellement.
Cartes
Stripe pour les paiements par carte, pour les établissements et les patients qui paient ainsi.
Mobile money
NotchPay pour MTN MoMo et Orange Money au Cameroun, le canal que la plupart des patients utilisent vraiment.
Panafricain
Flutterwave pour le Nigeria, le Kenya et le Ghana, pour que le même paiement fonctionne d'un pays à l'autre.
Bien construit
À vous, partout, et privé.
- 35 langues, localisation pour 54 pays, avec une conformité propre au pays, pour que les règles correspondent au lieu.
- Aligné sur les normes de santé numérique de l'WHO : ICD-11, FHIR, DHIS2 et SMART Guidelines.
- PWA hors ligne d'abord, s'installe comme une appli et garde les flux essentiels fonctionnels sans signal, en se synchronisant à la reconnexion.
- Privé par conception, une sécurité au niveau des lignes imposée par la base de données plus MFA et TOTP, pour que chaque établissement et rôle ne voie que ce qu'il doit voir.
- Marque blanche multi-locataire, image de marque par locataire, domaine personnalisé, modules activés et paliers d'abonnement, avec un testeur QA intégré à l'appli et un moteur d'automatisation (déclencheurs cron et événements).
- Documents imprimables de marque, chaque rapport, certificat et reçu se télécharge et s'imprime avec le logo et le nom de l'établissement.
Commencer.
Voyez-le en direct, puis personnalisez votre établissement en marque blanche et connectez-le au réseau.