Esta guía acompaña a un administrador a poner de pie una agencia y ejecutar la cascada completa: horario a registro de entrada a clínica a reclamación a pago a nómina. Puede estar gestionando turnos reales el mismo día.
Cree su agencia
Inicie sesión en pulsecare.health y cree su agencia con el asistente de incorporación (o inicie una prueba de 14 días mediante el registro público de autoservicio). Agregue su nombre, logo y verticales de cuidado, esto configura su tenant, siembra su plan de cuentas de 35 cuentas y personaliza el espacio de trabajo con marca blanca.
Configure los roles e invite al personal
Invite al personal de oficina y a los cuidadores con el acceso correcto para cada rol. Los permisos se aplican en la base de datos, de modo que un programador, un facturador y un cuidador ven cada uno exactamente lo que deben. Configure MFA para el personal que maneja información de salud protegida o dinero.
Agregue sus sucursales y ubicaciones
Configure cada sucursal que opera. La gestión multi-sucursal mantiene cada ubicación bajo un mismo techo mientras conserva sus horarios y datos separados.
Construya los perfiles de cuidadores y las certificaciones
Agregue cuidadores con sus roles, certificaciones y formación. PulSe empieza a vigilar las fechas de vencimiento en el momento en que las ingresa, y Manka, el agente de cumplimiento, empieza de inmediato a protegerlo contra caducidades.
- Registre certificaciones y formación por cuidador.
- Configure la ventana de alerta para que nada caduque sin que se note.
Configure los clientes y los planes de cuidado
Agregue los clientes a los que atiende y construya sus planes de cuidado, de modo que las visitas, las tareas y la documentación estén estructuradas desde el inicio, no escritas libremente. Los planes de cuidado impulsan el paso clínico de la cascada y alimentan las lecturas de monitoreo remoto de pacientes donde las use.
Construya el horario
Asigne turnos y deje que PulSe atrape conflictos, dobles reservas y huecos antes de que ocurran. A un cuidador cuya certificación ha caducado no se le ofrece el turno. Deje que Atlas, el optimizador de horarios, proponga las mejores asignaciones.
Verifique las visitas con EVV
Los cuidadores registran entrada y salida por GPS dentro de la geocerca, o por llamada telefónica IVR cuando no hay teléfono inteligente o señal. Un registro de entrada en la ubicación equivocada se marca en el acto, y las visitas tardías, tempranas o perdidas aparecen como excepciones por resolver.
Rastree el cumplimiento
Vigile el panel de cumplimiento para ver qué vence próximamente, certificaciones, formación y documentos, con alertas con antelación. El rastro documental está listo cuando un auditor lo pide, y el registro de auditoría anota cada acceso.
Ejecute el ciclo de ingresos
Cada visita verificada y documentada genera automáticamente una reclamación EDI 837P. Anye, el agente del ciclo de ingresos, la depura y la envía a través de la cámara de compensación Availity en vivo, luego contabiliza la remesa ERA 835 automáticamente. Trabaje cualquier denegación y vigile la antigüedad de cuentas por cobrar desde un solo lugar.
Ejecute la nómina y el depósito directo
Las mismas horas EVV verificadas fluyen a la hoja de tiempo y al ciclo de pago, de modo que el cheque de pago coincide con el trabajo. Pague por Stripe Connect o NACHA ACH (o cheque en papel), con Vault manteniendo la nómina manual por defecto para que el dinero solo se mueva con su aprobación. Las entradas del libro mayor se contabilizan en los libros automáticamente y se sincronizan con QuickBooks Online.
Reporte y manténgase al mando
Abra los reportes para la vista que el liderazgo necesita, con marca y lista para compartir. Use los controles del propietario, seis interruptores de visibilidad financiera, cuatro interruptores de restricción de administradores, y umbrales de aprobación por agente, para definir exactamente qué ve cada rol y qué pueden hacer los agentes por su cuenta.